Самая крупная сеть -  9 фирменных салонов дверей АЛЬВЕРО в Москве!
+7 (495) 317-17-47без выходных 9:00-22:00
8 800 555-36-33(звонок бесплатный)

Заказать звонок

Гарантия 5 лет

Вопрос - ответ

Мы приобрели у вас плинтус из массива. У нас бетонные стены, покрытые декоративной штукатуркой. Как к ним будет крепиться плинтус?
Наш плинтус крепится на жидкие гвозди или на клей Титан Фикс, предназначенный для фиксации легких и тяжеловесных материалов (твердых пластиков, древесины и ее производных, кирпича, металла и стекла).
Этот клей рекомендован для монтажа элементов декора, отделочных материалов и всевозможных конструкций различного назначения.

Мне нравятся скрытые петли. Можно ли ваши двери ставить на скрытые петли?
Моду на скрытые петли ввели итальянцы, собственно говоря, как и на многое другое в дверной индустрии. Их изящные легкие пустотелые двери великолепно выглядят на скрытых петлях – они словно парят в проеме визуально не присоединенные к дверной коробке. Многие итальянские фирмы производители поставляют на российский рынок свою продукцию сразу с петлями и замком. В первую очередь это, конечно же, бизнес – так они продают нам не только саму дверь, но и лишают возможности отказаться от навязываемой фурнитуры.

Рассмотрим плюсы и минусы скрытых петель.
  • Основной плюс – петли не видны в закрытом положении двери. Дверь приобретает современный внешний вид.
  • Скрытые петли можно регулировать. У них есть регулировочные винты, позволяющие перемещать полотно в трех плоскостях на пару миллиметров.

В общем-то, на этом все плюсы и заканчиваются. Среди минусов, первый и важнейший:
  • Скрытые петли рассчитаны на малый вес дверного полотна, ведь итальянцы привыкли экономить на материале. Самые распространенные у них именно дверные полотна с сотовым наполнением, когда на две прослойки из МДФ наклеивается шпон или наносится краска, а внутри картонные или пластиковые соты, придающие жестокость конструкции. Чтобы выдержать дверь из массива твердых пород, потребуется не менее трех скрытых петель. И тут возникает второй минус:
  • Скрытые петли стоят недешево. Не дешев и их монтаж, так как для него требуется специальный инструмент и подготовка. Но что такое деньги, когда на первый план выступает красота?
  • Третий минус – скрытые петли недолговечны. Гарантийный срок их эксплуатации всего 3 года. Именно столько они держат вес тяжелой массивной двери, а дальше требуется замена. Поменять их можно только на такие же скрытые петли, ведь коробка уже ослаблена глубоким, зачастую сквозным отверстием. Точно такое же находится в дверном полотне.
  • Кроме этого скрытые петли не позволяют дверному полотну открыться на 180°, что порой создает неудобства, особенно в узких коридорах.
  • Еще один минус - с лицевой стороны коробки остается лишь тонкая кромка, что не опасно, если у вас легкая пустотелая дверь, но может привести к необратимым последствиям, если выбранная вами модель обладает порядочным весом. Избежать возникновения точки перелома поможет установка дверного ограничителя, который не даст слишком сильно распахивать дверь.


Вам решать, какие петли ставить на выбранные вами двери. Главное помните, мода недолговечна. Поменять скрытые петли на традиционные, можно будет только вместе с заменой дверей.
Если в среднем глухое полотно из массива дуба весит 36-40 кг, тогда получается, что дверь вешается на три петли?
Количество петель, необходимых для полотна, зависит от характеристик петель и массы полотен. Наши полотна из массива дуба и бука имеют массу от 27 до 90 кг в зависимости от ширины и высоты полотна и от наличия/отсутствия стекла.
Петли мы предлагаем разные. Например, пара универсальных стальных петель Апекс рассчитана на нагрузку 60 кг, а пара универсальных латунных петель Фадекс - на 100 кг, три скрытые петли Кубика – на нагрузку от 40 до 200 кг в зависимости от модели петли.
Поэтому для полотна массой свыше 60 кг петель Апекс нужно обязательно три, а петель Фадекс, в принципе, достаточно и двух. Но в этом деле лучше немного подстраховаться и поставить третью петлю на тяжелое полотно, ведь дома дверь может подвергнуться разным непредсказуемым нагрузкам, например, детишки будут кататься, или вы любите вешать на ручку двери пакеты и сумки, или кто-то навалится всем телом на ручку. Дверь ставят на десятилетия, мало ли что ей придется пережить. Мы всегда рекомендуем вешать тяжелые полотна на три петли.
Выпускаете ли Вы двери с зеркалами вместо стекла, например, в полотнах коллекции Вероника?
Да, с недавнего времени мы можем изготовить полотно из любой коллекции Альверо и раздвижные перегородки с зеркалом вместо стекла! Но при выборе этого варианта следует учитывать, что зеркало – штука односторонняя, с обратной стороны будет оно будет таким, как любое зеркало в Вашем доме. Поэтому этот вариант хорош для, например, дверей и перегородок в гардероб, в шкаф, в постирочную, в кладовую, в котельную и другие нежилые помещения, но не в комнаты, ведь с обратной стороны будет «изнанка» зеркала – некрасиво.
Проверка качества установленной межкомнатной двери
Подскажите по каким параметрам можно проверить правильно ли установили дверь?

С уважением, Екатерина Васильевна
Перед установкой непременно проверьте качество самих дверей!
Монтаж дверей следует производить после окончания всех влажных работ: отделки потолков, шпатлевания и оштукатуривания стен, наклейки обоев, настила полов. На этапе отделки стен необходимо проконтролировать размеры дверных проёмов, убедиться в их строгой вертикальности.
Качество установки межкомнатных дверей можно проверить следующим образом:
1. Откройте межкомнатную дверь и попробуйте оставить ее в приоткрытом положении. При этом дверь не должна самопроизвольно открываться или закрываться. Проверьте дверь в нескольких положениях. Если дверь стремится распахнуться или наоборот закрыться, значит, она установлена не по уровню, а «по стене», и, выходит, сама стена у вас неровная. Однако, если при недостаточно ровных проемах установить дверь строго по уровню, наличник не будет плотно прилегать к стене. В подобных случаях мастер должен заранее обговорить способ установки - что в данном случае для вас важнее. Помните, что для идеальной установки необходимы идеально ровные стены.
2. Дверные петли не должны скрипеть. Если при открывании-закрывании дверей слышится скрип, значит, петли врезаны не на одной оси вращения, а это может сократить срок их службы.
3. Осмотрите места врезки замка и петель. Возле мест посадки фурнитуры не должно быть видимых сколов и зазоров.
4. Закройте дверь и подергайте ее за ручку. Ни дверь, ни ручка не должны болтаться. Если имеется небольшой люфт, значит, неверно установлена ответная планка замка. Подобный дефект легко поправим, и его устранение желательно не откладывать.
5. Зазор между коробкой и дверным полотном должен быть одинаковым по всей длине двери и обеспечивать ее свободное открывание. Не настаивайте на минимальных зазорах – любое колебание влажности-температуры может повлиять на их размер.
6. Дверной замок должен открываться-закрываться без малейших усилий с вашей стороны. Если он закрывается с трудом – дело вновь в ответной планке.
7. Наличники должны быть установлены ровно, с зазорами менее 0,5 мм. В случае если наличники укрепляют на финишные гвоздики, гвоздик забивается внутрь наличника и след от него маскируется.
Подготовьте дверные проемы к установке, и наши двери прослужат вам долгие годы!
Какого цвета выбрать ручки для межкомнатных дверей?
В гостиную больше подходит цвет золота, а в остальные комнаты-больше под серебро. У входной двери ручки под золото. Планировка в квартире такая, что из коридора можно попасть во все комнаты. Т.е. в коридоре находятся 6 дверей. Подумываю о вообще каком-нибудь нейтральном цвете. Правильно ли это?

Диана
При выборе дверной фурнитуры обычно учитывают два важных условия: общий стиль интерьера, а также цвет и дизайн двери. Форму дверной ручки лучше подбирать, исходя из дизайна дверного полотна — она должна перекликаться с формой филёнок и соответствовать общему стилю. К примеру, если все линии двери прямые, то и форму ручки чаще всего подбирают прямую. И наоборот, если линии изогнутые, то и ручку выбирают соответствующей формы, повторяющей изгиб. Но конечно же не стоит забывать о комфорте – ручка должна аккуратно ложиться в ладонь, не причиняя неудобств и не вызывая негативных эмоций.
Что касается цвета дверной фурнитуры, то тут чаще всего отталкиваются от деталей интерьера, цвета люстры и т.д., но и не забывают и о цвете самой двери. К примеру для двери цвета «венге» или «седая ночь» часто берут ручки в матовом хроме, для «белённого дуба» – бронзу, а с такими цветами, как «орех», «дуб натуральный» или «орех золотой» хорошо сочетаются дверные ручки в цвете матовой или полированной латуни.
Выбирая фурнитуру для дверей, важно помнить, что при покупке не стоит экономить на петлях и внутренних механизмах. Замена этих элементов на более качественные чаще всего невозможна. А ручки всегда можно поменять.
Могу ли я заказать отделку деревом проема без установки двери?
Семен Николаевич
Да, можете. В этом случае, по толщине стены будут смонтированы доборы, а с двух сторон будут установлены наличники
Мы бы хотели заказать дверь, но коробку оставить старую?
Елена
Это нежелательно делать, так как, скорее всего, будут неравномерные увеличенные зазоры между полотном самой двери и коробкой, к тому же старая коробка скорей всего будет отличаться по фактуре и цвету и не придаст межкомнатной двери законченный вид.
Приобретая дверь в вашем магазине, можно ли рассчитывать на гарантию 5 лет, если мы будем устанавливать ее сами?
Мария Петровна
Гарантия распространяется на любые заводские дефекты дверного полотна и погонажа (коробки, наличников, доборов и т.д), если они не возникли из-за неправильной установки двери. Достаточно часто после установки двери непрофессионалами появляются перекосы, благодаря которым дверь плохо закрывается, или наоборот, распахивается сама, поэтому мы рекомендуем заказывать установку у наших специалистов.
Возможна ли оплата кредитной картой?
Сергей
Да, конечно, во всех наших салонах принимается оплата кредитными картами.
Здравствуйте! Возможна ли оплата безналом?
Ирина
Оплата по безналу возможна. В выставляемом клиенту счете-договоре есть все необходимые реквизиты для оплаты через любой банк.
Добрый день. Сколько стоит Афина если буду покупать 8 дверей? Спасибо.
Кирилл
Точная стоимость дверей определяется при обращении в наши салоны или при выезде замерщика, ведь необходимо учесть все нюансы (требуются ли доборы и т.д.)
Разбили стекло в двери. Можно ли заказать его отдельно?
Виктория
Можно. Для этого надо позвонить по многоканальному телефону 8-800-555-36-33 и сообщить модель двери, куда требуется стекло и ее размеры.
Мне очень понравилась дверь Кристина, но у меня нет возможности приехать в ваш салон. Могу ли я купить двери через интернет?
Тамара Петровна
Конечно, можете – для этого нажмите на кнопку «отправить заявку» в разделе «каталог» или позвоните по многоканальному телефону 8-800-555-36-33
Покупатель. Пенза. Хочу приобрести двери фабрики «Лидер». Хотелось бы узнать условия доставки.
Сергей Пенза
Мы пользуемся услугами транспортной компании «ПЭК» - эксперта в логистике. Для точного расчета стоимости доставки нужно знать объем и вес дверей, а значит, нужны размеры проемов и их количество. Выяснить подробности, Вы можете, позвонив по многоканальному телефону 8-800-555-36-33.
Можно ли заказать нестандартное полотно размером 550см х 1900см?
Семен
Такой возможности нет. Все полотна выпускаются только в стандартных размерах. Одно из возможных решений - увеличить дверной проем.
Где устанавливаются двери, изготовленные из массива?
Все двери из массива дуба предназначены для эксплуатации внутри помещений. Могут быть использованы для интерьеров, как жилых помещений (квартиры, коттеджи, таунхаусы), так общественных (офисы, гостиницы и др.), все зависит от выбора подходящего для Вас цвета и дизайна.
Можно ли устанавливать двери из массива в помещениях с повышенной влажностью (ванные комнаты, душевые)?
Да, если речь идет о домашнем санузле и ванной (душевой) комнате. В этом случае могут применяться все выпускаемые нашим заводом двери из массива дуба. Но при этом обязательно должна работать вытяжная вентиляция (естественная или механическая), чтобы не скапливался конденсат на дверях и др. поверхностях.
Какая звукоизоляция у дверей из массива?
Массив дуба достаточно шумонепроницаемый материал, но звук может проникнуть через щели, вот почему так важно качественно установить двери. Двери из массива дуба в несколько раз повышают сопротивление звуковым волнам. А при установке порога двери из массива дуба обеспечивают звуковое сопротивление 30 dB и выше.
Для чего нужен порог?
Порог чаще применяется для шумоизоляции и сохранения климата в помещении. Для этого достаточно установить «умный порог» - уплотнители Planet GDZ AG (Швейцария). Основной принцип действия «умного порога» это опускание уплотнителя в момент закрывания двери. Специальная кнопка упирается в короб со стороны петель и силиконовый уплотнитель плотно прилегает к полу. В открытом состоянии полотна он находится внутри, т.е. нет трения по полу.
Самоопускающиеся пороги это: звукоизоляция для всех дверей, защита в любых ситуациях от дыма и пожара, контроль климата и температуры.
Для чего предназначен доборный элемент?
Если толщина стены шире дверной коробки, когда нежелателен откос, устанавливается доборный элемент. В этих случаях дверной проем с обеих сторон облицовывается наличником, капителью и др. декоративными элементами.
Каким образом можно реставрировать повреждения лакокрасочного покрытия?
Двери из массива дуба, как и мебель, имеют весьма сложные покрытия, полученные на основе индустриальных многокомпонентных материалов. Большинство из них в домашних условиях применить невозможно. Поэтому лучше, доверить эту работу специалистам из сервисного центра.
Возможно ли изготовление дверей нестандартных размеров?
Не стандартный размер дверного блока по высоте может быть не более 2300 мм, а по ширине 900 мм.
Как упакована дверь?
Упаковка дубовых дверей и комплектующих разработана с учетом самых высоких требований хранения и транспортировки. Упаковка включает: пенопласт по периметру полотна, полиэтиленовую плёнку и специально плотный гофрокартон, укутывающий изделие целиком.
Сколько времени занимает установка одной двери?
Профессиональная бригада устанавливает не менее 3 дверей за 1 день. Все очень сильно зависит от конкретных условий.
На каком этапе ремонта (отделочных работ) рекомендуется устанавливать двери?
На самом последнем. Двери из массива ничем не отличаются от мебели.
Каковы условия хранения дверей?
Перед установкой двери, особенно в зимний период, рекомендуется недельная акклиматизация в помещении, где они будут установлены. Двери должны храниться в сухом вентилируемом помещении, в горизонтальном положении на трех и более поперечных прокладках. Нельзя хранить двери вблизи действующих отопительных приборов.
Какие способы открывания дверей существуют, кроме классического (на петлях)?
Существуют раздвижные механизмы открывания дверей - "купе"(на роликах). В основном применяются для раздвижных межкомнатных перегородок в помещениях – гардеробных, гостиных и др.
Меняется ли со временем оттенок (выцветает, темнеет) дверей; если да, то какие меры можно принять для замедления (исключения) этого процесса?
Этот процесс протекает тем медленнее, чем меньше лучей прямого солнечного света попадает на изделие. Рассеянный свет почти не влияет на цвет, так как используемые в производстве итальянские и немецкие краски и лаки Sirka, Sayerlack, являются достаточно стойкими.
Мы хотим купить межкомнатные двери одного цвета, но не смогли подобрать абсолютно одинаковые двери, они отличаются в оттенках. Скажите, пожалуйста, почему наблюдается такая разница в оттенках одного цвета?
Двери из массива дуба естественно, несут в себе особенности строения этой древесины. Что, в общем, в ней и ценится. Натуральный рисунок и оттенок древесины создан живой природой. Если вам принципиально важно, чтобы все двери были абсолютно одинакового цвета, покупайте двери с искусственным покрытием.
Дверь не проходит по высоте, можно ли ее укоротить?
Да, дверь можно подрезать, но рекомендуется обработать место спила влагостойким покрытием. Гарантия в этом случае уже не распространяется, однако Завод «Лидер» предусмотрел подобный вариант. Под заказ можно изготовить полотна высотой метр девяносто, причем стоимость самого изделия от этого не меняется. Заказ выполняется в течение пятнадцати рабочих дней. Минимальная высота проема в этом случае составляет 1950-1970мм.
Как ухаживать за дверями?
Обычные средства по уходу за мебелью.
После вскрытия упаковки, двери пахнут лаком. Не вредно ли это?
Нет, достаточно обычного проветривания помещений.
Как крепится наличник? Не люблю, когда видны гвоздики.
На коробке предусмотрен клювик под наличник, с обратной стороны паз под добор. Сами наличники плоские, профилированные с пазами для защёлкивания в коробку.Так что никакие гвоздики не понадобятся.
Сколько весит дверное полотно?
В среднем глухое полотно из массива дуба весит 36-40 кг.
Какой толщины стекло? Возможно ли заказать двери с другим стеклом?
Толщина стекла 4мм. Заказать с другим вариантом стекла нельзя, т.к. это поточное производство.
Что такое браширование?
Браширование – удаление мягких волокон с верхнего слоя древесины при помощи специальных щёток.Вследствие чего получается поверхность с ярко выраженной структурой годичных колец. Приобретаемый эффект можно назвать «искусственное старение». При естественном старении дерево изменяется похожим образом.
Чем модель Ника отличается от Виктории? На первый взгляд они похожи.
Модель «Виктория» производятся только из сращенного массива дуба. Отсортированный дубовый пиломатериал на специальном оборудовании сращивают по длине на мини-шип, что позволяет обеспечить прочность и надёжность будущим дверям, также особый колорит рисунка текстуры и доступность по ценам. В модели «Ника» - стоевые и поперечные обвязки четырехслойные. Цельные ламели снаружи, середина (сердечник) из сращенного дуба. Такие конструкции называют «цельноламельные». В «Нике» филёнки объёмные из МДФ, облицованы натуральным шпоном дуба, что позволяет сохранить целостность рисунка, лучше передать фактуру дерева.

Фирменная сеть салонов дверей Альверо в Москве и Подмосковье
Звоните нам: 8 800 555-36-33 (по России звонок бесплатный)
+7 (495) 317-17-47 без выходных 9:00-22:00

Пишите нам: marketing@alvero.info (Отдел маркетинга),

info@alvero.info (Сервисная служба)

Выберите Ваш салон!